Redes GPON

Mediante las redes de fibra GPON, junto con las redes LAN y los entornos WiFi, gestionamos todas las comunicaciones con el objetivo de que, tanto la experiencia de usuario, como la seguridad de sus comunicaciones, sean óptimas

 

La tecnología GPON (Gigabit Passive Optical Network) es una tecnología de acceso de telecomunicaciones que utiliza fibra óptica para llegar hasta el usuario. Aplicando GPON al sector hotelero conseguimos integrar, mediante el despliegue de la instalación FTTR (Fiber to the Room), un sistema tecnológico que permite disponer de multitud de servicios por un hilo de fibra óptica, mejorando e de esta forma la eficiencia del complejo hotelero. FTTR es sinónimo de última tecnología con muchos más servicios a disposición del huésped, además de un ahorro de costes para el establecimiento.

Características Redes GPON

  • Unificación de servicios (TV, TLF, DATOS, CCTV, IPTV…) en una sola infraestructura.
  • Ahorros significativos en CAPEX (>25%) y OPEX (>75%).
  • Transmisión de datos a alta velocidad y calidad.

Mayor ancho de banda disponible. Una red de fibra que nos permite conectar más dispositivos por habitación, descargar mas contenidos y navegar con mayor velocidad. Es la respuesta tecnológica actual que permite cubrir con garantías las necesidades que tiene hoy en día el huésped.

  • Evita interferencias y mejora la calidad del sonido y el video.
  • Todas las señales integradas por la red GPON CERIUM de su hotel se distribuyen de manera eficiente (TV, MUSIC, CCTV, DATOS)
  • Infraestructura innovadora que permitirá la adopción de las tecnologías que nuestros huéspedes demandan hoy y mañana.
  • VOIP, IPTV, CASTING (NETFLIX, HBO…), VOD…

Entornos Wi-Fi

Con mas de 10 años de experiencia en entornos WIFI, CERIUM diseña e instala la tecnología adecuada en las zonas a cubrir con una optima red WIFI, con el objetivo de conseguir que la experiencia sea optima para el usuario. CERIUM trabaja con personal propio y certificado en la mayoría de las marcas y tecnologías. Nuestros diseños de red consiguen dotar a su hotel de una cobertura WIFI perfecta, adaptándonos perfectamente a las necesidades de densidad de usuarios de cada espacio.

SEGURIDAD :: VELOCIDAD :: INTEGRACIÓN SISTEMAS CLIENTE :: EVALUACIÓN :: CONFIGURACIÓN :: CONTROL ACCESOS :: COBERTURA OPTIMIZADA :: INFORMES COBERTURA :: CAPTACIÓN DE DATOS :: MONITORIZACIÓN

 

 

Servicio de Hotspot

Con nuestra aplicación de HOTSPOT, o portal cautivo, dotamos a las instalaciones WiFi de nuestros clientes de la seguridad, identificación y control que necesitan todas las comunicaciones que se producen en los hoteles.

Nuestra aplicación participa de manera activa en mantener la máxima seguridad en los accesos a la red WiFi, siendo esta seguridad uno de los mayores valores de las redes que diseñamos y operamos para nuestros clientes. Al mismo tiempo, el portal CERIUM, que cumple con la normativa vigente de Protección de Datos (LOPD y RGPD), se convierte en una poderosa herramienta de marketing que nos proporciona numerosos datos de nuestros huéspedes, como son su mail, perfiles sociales (logos Facebook, Instagram…) etc.

Gestión Ancho de Banda

Nuestro equipo ha sido pionero en el sector utilizando este tipo de servicios. Con mas de 10 años de experiencia con este tipo de políticas, gestionamos y clasificamos el trafico que circula por las redes de los clientes que operamos, con el objetivo de ordenarlo, priorizando o penalizando, consiguiendo con esta optimización nuestro objetivo de mejorar la experiencia de cliente.

Las comunicaciones de nuestros huéspedes cada día se concentran mas en servicios como video llamadas, o contenidos en streaming y con nuestro servicio de gestión de ancho de banda garantizamos la descarga de estos contenidos sin cortes ni interferencias.

IPTV & CASTING

La plataforma de IPTV de CERIUM transforma la TV de la habitación de su hotel en un portal de comunicación con el huésped.

Podemos integrarnos con su PMS y ofrecerle servicios como:

  • Mensaje bienvenida (idioma huésped).
  • Canales nacionales huésped prioritarios.
  • Checkout express (Factura & TPV)
  • Apps Contenidos: Netflix, HBO, Instagram…
  • Encuestas de satisfacción
  • VOD
  • Room service
  • Reserva de Servicios Hotel (Restaurantes, SPAS..)
  • Casting (Google Chrome)
  • Encuestas huéspedes.
  • Canal interno de Publicidad.
  • Servicio despertador / No Molestar…
  • Navegación Web.

Security

CERIUM  apoya al sector Hospitality a prevenir ciberataques y a proteger tanto sus activos como sus clientes. No solo apoyamos previniendo y respondiendo a los ataques, sino también gestionando el riesgo cibernético para aprovechar nuevas oportunidades. Hoy en día es fundamental incorporar la ciberseguridad desde el diseño inicial de su Hotel para conseguir una gestión mas eficaz de la información, de sus clientes y de su negocio.

Seguro: nos centramos en establecer controles efectivos en torno a los activos más sensibles de la organización y en equilibrar la necesidad de reducir el riesgo, al tiempo que se permiten objetivos de productividad, crecimiento empresarial y optimización de costos.

Vigilancia: integramos datos de amenazas, datos de TI y datos de negocios para equipar a los equipos de seguridad con inteligencia rica en contexto para detectar y gestionar de forma proactiva las amenazas cibernéticas y responder más eficazmente a los incidentes cibernéticos.

Respuesta: Si sufre un ataque interno o externo, asegúrese de tener los activos disponibles para limitar adecuadamente los daños a la empresa y recuperar la normalidad en el menos tiempo posible

Data

En CERIUM hemos creado una plataforma tecnológica llamada DATA CERIUM EXPERIENCE que recoge e integra los datos de nuestros huéspedes, recogidos de la mayoría de los agentes que intervienen en todo el customer journey,: los procesos de búsqueda, la contratación, la estancia y post estancia.

La recopilación de esos datos, la posterior generación de valor mediante la aplicación de reglas de negocio, la generación “ONLINE” de informes realistas del estado de la situación y los análisis predictivos con los que poder corregir la estrategia del negocio son ventajas que nos proporciona DATA CERIUM EXPERIENCE. 

CERIUM pone a disposición de sus clientes un catálogo de soluciones innovadoras diseñadas por un equipo multidisciplinar con mas de 10 años de experiencia en HOSPITALITY y e-commerce con 3 objetivos claros:

1.- Conocer a nuestro cliente para mejorar su experiencia y así poder incrementar el REVENNUE e incrementar fidelidad del huésped.

2.- Actuar sobre el mix de ventas para poder incrementar la venta directa y poder incrementar rentabilidad.

3.- Incrementar la eficiencia en recursos para optimizar procesos, reducir costes, y gestionar correctamente los activos de la infraestructura.

Cadena de valor

Diseño y ejecución de su infraestructura

 

En CERIUM contamos con un dpto.Tecnico donde diseñamos y ejecutamos los proyectos tecnologicos que su hotel necesita, teniendo en cuenta las necesidades que los nuevos huéspedes necesitan y adaptándonos a los requisitos de nuestro hotel.

Ciberseguridad

 

En CERIUM disponemos de los profesionales y herramientas necesarias para que sus infraestructuras sean seguras. Nuestros expertos le ayudaran a detectar que áreas de sus instalaciones son mas criticas, y las protegerán, así como instruirán a su equipo humano para minimizar posibilidades de riesgo.

Soporte y cumplimiento legal

 

CERIUM diseña, integra y desarrolla sus tecnologías y soluciones siempre desde la garantía del cumplimiento legal y la protección para nuestros clientes hoteleros. 

En CERIUM disponemos de un departamento de soporte legal especializado en redes, lo que garantiza que nuestras redes Wi-Fi están diseñadas desde cumplimiento normativo tanto para nuestros clientes como para el usuario de las mismas. 

Gestión ancho de banda

 

CERIUM se encarga de aplicar novedosos sistemas de priorización a sus conexiones, ordenando el tráfico de internet que su hotel genera y consiguiendo que la experiencia del huésped sea óptima, permitiendo que las valoraciones de nuestras comunicaciones suban de manera rápida y efectiva a través de la eliminación de las quejas. 

Mantenimiento físico y remoto de su infraestructura

 

Monitorizamos permanentemente toda su infraestructura, las 24h del día durante los 365 días del año, actuando ante cualquier incidencia. CERIUM dispone de diferentes sistemas de mantenimiento que se adaptan a las necesidades de su hotel.

Estarás actualizado

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Sede central:

  • Tel. (+34) 960 80 0 359
  • C/ Roger de Lauria, 19 – 4ª A-B
  • Valencia 46002
  • info@cerium.es

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